Fraktpolicy

Vi arbetar för att leverera din beställning så snabbt och smidigt som möjligt.

Leveranstider

Normal leveranstid inom Sverige är 2–5 arbetsdagar från det att ordern har behandlats. Under perioder med högt tryck, kampanjer, produktlanseringar eller förhandsbeställningar kan leveranstiden vara längre.

Förhandsbeställningar (Pre-orders)

Vid förhandsbeställningar anges en uppskattad leveranstid på produktsidan. Denna tid är en uppskattning och kan i vissa fall förändras beroende på produktion och frakt.

Frakt

Fraktkostnad visas tydligt i kassan innan köp slutförs.

När beställningen har skickats över till fraktbolag upphör vårt direkta ansvar för leveranstiden, men vi hjälper alltid till vid eventuella problem.

Förseningar

Förseningar kan förekomma på grund av:

• Högt ordertryck
• Produktions- eller leveransförseningar hos leverantör
• Förseningar hos fraktbolag
• Yttre omständigheter utanför vår kontroll

Ej uthämtade paket

Paket som inte hämtas ut och returneras till oss kan debiteras en avgift för returfrakt och hantering.

Felaktiga adressuppgifter

Kunden ansvarar för att korrekt leveransadress anges vid beställning. Vi ansvarar inte för försändelser som inte kan levereras på grund av felaktiga uppgifter.

Skadade paket

Om ditt paket är skadat vid leverans ska du kontakta oss så snart som möjligt med bilder och ordernummer.

Force Majeure

Vi ansvarar inte för förseningar eller uteblivna leveranser som orsakas av omständigheter utanför vår kontroll, såsom naturkatastrofer, strejker, myndighetsbeslut, krig eller tekniska problem hos fraktbolag eller leverantörer.

Kontakt

Vid frågor om din leverans är du välkommen att kontakta oss via:
swedishgolddiggers@outlook.com